Assistance-Dienstleister
Zuverlässige Fahrzeuglogistik, transparente Dokumentation und flexible Prozesslösungen
Lösungen für Assistance-Dienstleister
Fahrzeuglogistik für Assistance-Dienstleister
Herausforderung
Bei der Organisation von Fahrzeugbewegungen kommt es auf eine zuverlässige Koordination, transparente Abläufe und eine nachvollziehbare Dokumentation an. Fahrzeuge müssen übernommen, transportiert oder zurückgeholt und anschließend entsprechend ihres Zustands und des weiteren Verwendungszwecks gesteuert werden.
Gleichzeitig ist es wichtig, jederzeit nachvollziehen zu können, wo sich ein Fahrzeug befindet, in welchem Zustand es übernommen oder abgegeben wurde und welche weiteren Prozessschritte erfolgt sind.
Unsere Lösung
Die HARTMANN Group unterstützt Assistance-Dienstleister mit Lösungen rund um Fahrzeugtransport, Rückholung, digitale Dokumentation und Fahrzeughandling.
Fahrzeuge können auf eigener oder fremder Achse transportiert werden. HARTMANN übernimmt dabei die Koordination, Terminierung, Planung, Durchführung und den Abschluss des Auftrags. Bundes- und europaweite Transporte werden durch festangestellte Mitarbeiter durchgeführt. Ergänzend stehen eine eigene LKW-Flotte sowie Einzel- und Sammeltransportlösungen zur Verfügung.
Die Abwicklung erfolgt digital und transparent. Der aktuelle Status eines Auftrags kann in Echtzeit verfolgt werden. Bei der Fahrzeugübernahme und -abgabe werden qualifizierte Fahrzeugfotos und Zustandsberichte erstellt, sodass der jeweilige Fahrzeugzustand nachvollziehbar dokumentiert werden kann.
Für Fahrzeuge, die weitere Bearbeitung oder eine Zwischenlagerung benötigen, stehen eigene Prozess- und Remarketingplätze zur Verfügung. Dort bietet die HARTMANN Group verschiedene Platz-Services an. Dazu gehören unter anderem Zustandsberichte, Technik-Checks sowie ein Service für Unfallfahrzeuge.
Auch die weitere Steuerung von Fahrzeugen kann digital begleitet werden. Fahrzeugbewegungen, Services, Reparaturen und Schäden können dokumentiert und in digitalen Fahrzeug- und Schadensakten nachvollzogen werden.
Ihr Vorteil
Assistance-Dienstleister erhalten eine durchgängige Unterstützung bei der Organisation und Dokumentation von Fahrzeugbewegungen. Transport, Rückholung, Fahrzeugübernahme, Zustandsdokumentation und ergänzende Platz-Services können miteinander verbunden werden.
Digitale Prozesse und Echtzeit-Tracking schaffen Transparenz über laufende Aufträge. Gleichzeitig sorgen dokumentierte Fahrzeugübernahmen und -abgaben dafür, dass Fahrzeugzustände und ausgeführte Prozessschritte nachvollziehbar bleiben.
Durch die Kombination aus Fahrzeuglogistik, eigenen Prozessplätzen und digitaler Prozesssteuerung können unterschiedliche Anforderungen innerhalb einer Fahrzeugabwicklung über aufeinander abgestimmte Leistungen gesteuert werden.
Als erfahrener Partner für Fahrzeuglogistik und digitale Prozesslösungen unterstützt die HARTMANN Group Assistance-Dienstleister bei der zuverlässigen Organisation, Durchführung und Dokumentation von Fahrzeugbewegungen.